Claude CodeにWEBサイトの運用はどこまで任せられるか｜5つの分担

Claude Codeに任せられるのは、サイトの更新、記事の下書き、サイトに置く資料とLPのHTML、月次の分析レポートです。

任せられないのは、何をいつ公開するかの判断と、実際に見聞きした事実の確認です。

StartWithは、自社サイトのWEBディレクションをこの分担で回しています。

この記事では、5つの業務それぞれで、どこまでが機械の仕事で、どこからが人の仕事かを書きます。

前提｜Claude Codeは、サイト運用の何を代われるのか

Claude Codeは、指示した作業を自分で進めるAIエージェントです。

チャットのAIとの違いは、ファイルを直接つくって直せることです。StartWithは、この違いを使って、サイト運用の作業そのものを渡しています。

StartWithが実際に出している指示と、返ってくるものは、次のとおりです。

StartWithが出す指示の例	返ってくるもの
サービスページのこの一文を、こう直して	差し替えたHTML
この構成で、記事の下書きを	原稿のファイル
この表を図にして、書き出して	画像ファイル
先月のサーチコンソールとGA4をまとめて	レポートのファイル

どれも、文章で答えが返ってくるのではなく、ファイルの形で出てきます。

StartWithが変えるのは、サイトそのものではなく、毎月の作業の進め方のほうです。

分担｜5つの業務は、どこまで任せられるのか

StartWithは、サイト運用の業務を5つに分けて考えています。分けると、任せられる範囲がはっきりするためです。

StartWithが回している分担は、次のとおりです。

業務	Claude Codeに任せる	人が持つ
サイト更新	文言の書き換え、ページの追加、HTMLタグの調整	何を載せるかの判断
SEO記事	キーワードの整理、構成案、下書き、図の作成	実際に見聞きした事実、公開の可否
サイトに置く資料	構成の展開、HTMLでの作成、図の書き出し	載せる内容、数字の裏取り
LP	訴求パターンの作り分け、ワイヤーと初稿の作成	どの訴求を試すかの決定
月次分析	数字の取得と集計、レポート化	打ち手を決めること

表の左側は、手を動かす作業です。右側は、決める作業です。

StartWithは、この境目で分けています。手を動かす作業は渡し、決める作業は渡しません。

境界｜任せられないのは、どこからか

StartWithが人の側に残しているのは、2つです。

• 公開の判断。何をいつ公開するかは、すべて代表が決めています。
• 事実の確認。実際に見聞きした事実が正しいかは、指示した側で確かめています。

2つ目は、指示の出し方を詰めていく中ではっきりしました。

StartWithが自社の実績を整理したときに、こんなことがありました。

会社名を列挙してもらうと、教育機関での講師の実績と、サイトの制作の実績が、同じ列に並びました。

会社名はどれも実在し、どれも取引があります。ただ、この並びだけを見ると、BtoBのマーケティングの実績が40社以上ある、とも読めてしまいます。

「その会社が、何のご依頼だったか」を分ける基準は、指示する側の頭の中にありました。渡していない基準は、反映されようがありません。

そこでStartWithでは、実績を出すときは、分ける基準を先に渡してから列挙させる、という手順に変えました。事実の確認は人が持つ、という分担は、こうしたやりとりを重ねて決まっています。

デザインについても、考え方は同じです。

ディレクターの成果物はワイヤーなので、StartWithがClaude Codeに任せているのも、ワイヤーと初稿までです。

そのワイヤーを見ながら、どの方向で仕上げるかを人が決めます。

StartWithは、方針を決めやすいワイヤーが速く出ること自体に価値がある、と考えています。

土台｜決まりを文書にすると、何が変わるのか

StartWithが最初に手をかけたのは、決まりを文書にすることでした。文書にしていない決まりは、指示のたびに言い直すことになったためです。

文書にしているのは、3種類です。

• 表記の決まり。漢字のひらき方、1文の長さを決めています。
• 記事の型。タイトルの付け方、見出しの本数、数字の扱いを決めています。
• サイトの編集の決まり。カテゴリー、ファイルの名前、画像のサイズを決めています。

この3つは、最初からそろっていたわけではありません。間違いが出るたびに、決まりのほうへ書き足してきました。

たとえば、タイトルの付け方です。文字数だけを守った弱いタイトルが出てきたので、入れる要素そのものを型にしました。

図の文字が小さくて読めなかったときは、最小の文字を32ピクセルと決めました。

StartWithは、決まりを文書にしておくほど、同じ指摘を繰り返さずに済むと見ています。

進め方｜どの業務から始めるのがよいか

StartWithは、いちばん時間がかかっている業務から、ひとつずつ始めるのがよいと考えています。

StartWithの場合、数字で言えるのは、LPとスライドのワイヤーです。

業務	前	いま
LPのワイヤー、スライドのワイヤー	1日あたり3〜6時間	10分もかからずに初稿ができる

初稿までの時間です。ここから先の作り込みは、これまでと同じようにStartWithが手を動かしています。

StartWithは、テスト環境で確認してから本番に反映する、2段構えの進め方にしています。

毎月見ている数字は、サーチコンソールとGA4の2つです。

ここまでは、時間が短くなった話です。ただ、StartWithが実際に変わったと感じているのは、別のところにあります。

同じ時間で、手が出せていなかったことに手が出せるようになりました。

SEO記事が、その例です。手作業だった調査から公開までが、任せられる範囲に入りました。

StartWithでは、速くなることより、こちらのほうが効くと見ています。

StartWithの支援が向く会社と、向かない会社

StartWithの支援が合うかどうかは、次で判断できます。

StartWithの支援が向く会社

• WEBの担当者が専任ではなく、片手間でサイトを更新している会社。
• 外注に出したいが、依頼内容をまとめる時間が取れない会社。

StartWithの支援が向かない会社

• 社内に手を動かす人が1人もいない会社。見本をお渡ししても、反映する人がいないためです。
• 決まりを文書にする時間も取れない会社。文書にしていない決まりは、指示のたびに言い直すことになるためです。

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この記事のよくある質問