カフェで本を読む人

COLUMN

お客さんが打つ言葉を拾う3つの手順

SEO・AI検索の記事

SEOのキーワードの選び方|お客さんが打つ言葉を拾う3つの手順

SEOのキーワードの選び方|お客さんが打つ言葉を拾う3つの手順

「狙うキーワードを決めてください。」

ホームページに記事を足そうとすると、制作会社や書き手から、こう言われることがあります。

キーワードとは、お客さんがGoogleの検索窓に打つ言葉のことです。

Googleで検索したときに見つけてもらうための工夫(SEO)では、まずこの言葉を決めます。

StartWithは、お客さんが実際に打った言葉から選んでいます。手順は、次の3つです。

  1. お客さんが打った言葉を集める
  2. 言い方の違う候補を比べる
  3. 1ページに1つの言葉を当てる

StartWithは、起業家のためのホームページ運用パートナーです。自社のホームページでも、狙った言葉と、実際に表示された言葉がずれていました。

この記事では、言葉の選び方をお伝えします。調べる道具の使い方は書きません。

課題|自分たちの言葉で選ぶと、何が起きる?

2026年8月24日から9月20日までの28日間、StartWithが見張っていた言葉のうち、公開済みの記事の8つは表示回数がすべて0回だった

狙った言葉で探すお客さんがいなければ、その言葉からはページに人が来ません。

その場合、記事を何本足しても、書いた時間と費用は問い合わせにつながりません。

StartWithの自社のホームページでは、狙った言葉での表示回数が0回でした。

  • 2026年9月21日に、Googleで何回表示されたかを測りました(Googleサーチコンソール)。
  • 期間は、8月24日から9月20日までの28日間です。
  • 見張っていた言葉のうち、記事を公開済みだった8つを数えました。
  • 8つとも、表示回数は0回でした。

公開から日の浅い記事も含むので、0回の理由はまだ分かりません。

ただ、そのうち3つは、同じ時期に別の言い方で表示されていました(このあとの実例でお伝えします)。

記事の数を増やす前に、狙う言葉を確かめる必要があります。

原因|なぜ、お客さんの言葉とずれる?

2026年9月19日に調べた月間の推定検索数は、サイト制作が800回、ホームページ制作が9,680回だった

会社の中で使う言葉と、お客さんが困ったときに打つ言葉が違うからです。

StartWithも、自社のホームページで「サイト」という言葉を使っていました。

2026年9月19日に、Googleで検索される回数の目安を調べました(アラマキジャケの推定値)。

  • サイト制作:月800回
  • ホームページ制作:月9,680回

StartWithは、この日から、自社のホームページの言葉を「ホームページ」にそろえました。

お客さんが何を打つかは、会社の側では決められません。

代表が以前いた通販の会社では、オリジナルの商品と、仕入れた商品を売っていました。

検索されていたのは、オリジナルの商品のほうだけでした。

StartWithは、検索されるかどうかは2つで決まると考えています。

  • その会社にしかない商品やサービスがあるか。
  • その会社から買う理由があるか。

キーワードも、会社が売りたいものの名前ではなく、お客さんが探しているものの言葉から選びます。

手順|キーワードを選ぶ3つの手順

キーワードは、お客さんが打った言葉を集め、言い方の違う候補を比べ、1ページに1つ当てる、の3つの手順で選ぶ

集める・比べる・当てる、の順に進めます。

手順やることStartWithの例
1. 集めるお客さんが実際に打った言葉を、広告と検索の記録から拾うGoogleサーチコンソールで、表示された検索語を見る
2. 比べる同じ意味で言い方の違う候補を並べ、検索の多いほうを取るこの記事の言葉を月136回と24回で比べた
3. 当てる1ページに1つの言葉を決め、タイトルの前半に入れる記事ごとに狙う言葉を1つ決めている

手順2の136回は「SEO キーワード 選び方」、24回は「ホームページ キーワード」です。

どちらも、2026年9月23日に調べたアラマキジャケの推定値です。

多いほうの言葉を、この記事のタイトルの前半に入れました。

StartWithのSEO対策の1つは、広告と検索の記録からお客さんが打った言葉を拾い、文章に組み込むことです。

実例|StartWithのホームページでは、何が分かった?

2026年8月26日から9月22日までの28日間、StartWithが狙った3つの言葉は表示されず、「ホームページ 問い合わせ 減った」で12回、「一人web担当者」で10回、「ga4 二重計測」で3回表示されていた

同じ悩みでも、お客さんは、StartWithが狙った言葉とは違う言い方で検索していました。

2026年8月26日から9月22日までの28日間を、Googleサーチコンソールで見ました。

StartWithが狙った言葉実際に表示された言葉表示回数
問い合わせ 減った 原因ホームページ 問い合わせ 減った12回
WEB担当 一人一人web担当者10回
GA4 GTM 二重計測ga4 二重計測3回

狙った3つの言葉は、同じ28日間の一覧に1回も出てきませんでした。

お客さんは「ホームページ」を頭に付けたり、言葉の順番を入れ替えたり、一部を省いたりしていました。

28日間の表示回数は、全部で217回です。まだ少ない数字なので、3件の事実として受け取ってください。

まとめ|まず、何から始める?

キーワードは、会社の中の言葉ではなく、お客さんが打った言葉から選びます。

3つの手順を一度に進めなくてかまいません。

まず、制作会社か担当の方に、ホームページが表示された検索語の一覧を出してもらってください。

一覧が届いたら、次の2つを見ます。

  • 狙った言葉が、一覧に出ているか。
  • 出ていなければ、どんな言い方で表示されているか。

狙った言葉が1回も出てこなければ、言葉を選び直す合図です。

ご相談|言葉を選ぶところから任せたいときは?

StartWithは、起業家のためのホームページ運用パートナーです。

複数のページからなるホームページをお任せいただく場合は、次のことをおこないます。

  • 狙う言葉を選び、記事を書いて、公開したあとも直します。
  • Googleで何番目に出ているかを、週1回測ります。
  • 表示された検索語を見て、記事とページの言葉を直します。
  • 月1回、数字をまとめたレポートをお渡しします。

本業に集中しているあいだも、ホームページの言葉が、お客さんの言葉に合わせて直っていきます。

毎週測って直せるのは、作業をAI(Claude Code)でおこなっているためです。

1ページだけのホームページ(LP)には、記事と週1回の測定は含みません。

ご相談は、お問い合わせからお送りください。

StartWithの支援が向く会社と、向かない会社

お客さんの言葉に合わせてホームページを直しつづける進め方が合うかどうかを、判断するための一覧です。

StartWithの支援が向く会社

  • 検索から、お客さんに見つけてもらいたい会社。
  • オーソドックスなホームページでよい会社。
  • 記事とページの言葉を、測りながら直しつづけたい会社。

StartWithの支援が向かない会社

  • デザインや動きに凝ったホームページにしたい会社。
  • 管理画面から、自分で文章を直したい会社。
  • StudioやWordPressのまま、更新を続けたい会社。

この記事のよくある質問

Q. SEOのキーワードは、何を基準に選べばよいですか

お客さんが実際に打った言葉を基準にします。StartWithは、打った言葉を集め、言い方の違う候補を比べ、1ページに1つの言葉を当てて選んでいます。

Q. 業界で使っている言葉を、キーワードにしてはいけませんか

お客さんも同じ言葉で検索しているなら使えます。StartWithが2026年9月に調べた推定値では、サイト制作が月800回、ホームページ制作が月9,680回でした。

Q. お客さんが打った言葉は、どこで分かりますか

Googleサーチコンソールで、ホームページが表示された検索語の一覧を見られます。制作会社か担当の方に、一覧を出してもらってください。

Q. 1つのページで、いくつの言葉を狙えばよいですか

StartWithは、1ページに1つの言葉を決めています。決めた言葉は、タイトルの前半に入れます。

築地海露穂のプロフィール写真

築地 海露穂(つきじ ひろほ)

StartWith 代表。事業会社でWEBディレクションとマーケティングを担当したのち、2020年に独立しました。2019年8月から2026年まで、デジタルハリウッドSTUDIOのトレーナーを務めました。産業技術大学院大学、文化服装学院でも講師を務めています。株式会社LIGの動画学習サービス「リグアカ」では、Figma・STUDIOの講座5コースを販売中です。いまは、自社のサイトをClaude Codeで運用しながら、同じやり方で、お客様のWEBサイトの制作から改善までを担当しています。
プロフィールを見る

お問い合わせ

Contact

ご依頼やご質問は、フォームからお気軽にご連絡ください。2営業日以内に、代表の築地から返信します。

お問い合わせ