カフェで本を読む人

COLUMN

集客まで任せる前に聞く3つ

外注と費用

Studioの制作代行を頼む方へ|集客まで任せる前に聞く3つ

Studioの制作代行を頼む方へ|集客まで任せる前に聞く3つ

「Studioで作ってもらうなら、集客までお願いできますか。」

この一言だけでは、何を頼んだのかが、作る側に伝わりません。

Studioの制作代行を頼む前に、StartWithがおすすめしているのは、公開後の3つの仕事を名前で聞くことです。

情報を直すこと。検索で見つけてもらう工夫。数字を測って直すこと。

StartWithの代表は、2025年に、Studioでホームページのデザインを競う催し(デザインコンペ)を取りまとめました。9名のWEBデザイナーが挑戦しました。

この記事では、見積もりを頼む前に聞く3つの質問をお伝えします。Studioの使い方と、制作費の相場は書きません。

課題|作って終わると、公開後に何が起きる?

公開後の仕事を誰も持っていないと、古い案内が残り、探す言葉で見つけてもらいにくく、問い合わせが増えたかも分からない

公開後の仕事を誰も持っていないと、ホームページは公開した日のまま止まります。

  • メニューや営業時間を変えても、ホームページには前の案内が残ります。
  • お客さんが探す言葉がページになければ、その言葉で探したお客さんに見つけてもらいにくくなります。
  • 問い合わせが増えたのかどうかが分からず、次に何を直せばよいかも決められません。

お客さんは、ホームページに書いてあることを、いまのお店のことだと思って読みます。

古い料金を見て来たお客さんには、その場で説明し直すことになります。

原因|なぜ「集客まで」が伝わらない?

StartWithでは、集客を、情報を直す・検索で見つけてもらう・数字を測って直すの3つの別の仕事に分けて考えている

StartWithは、「集客」を1つの仕事ではなく、3つの別の仕事だと考えています。名前をあげないと、どれを頼んだのかが決まりません。

3つは、次のとおりです。

  • 情報を直す:料金やお知らせを、変わった日に差し替えます。
  • 検索で見つけてもらう工夫(SEO):お客さんが探す言葉を、ページに書き足します。
  • 数字を測って直す:見た人の数と問い合わせの数を測り(Googleアナリティクス)、次に直す場所を決めます。

作る仕事と、見つけてもらう仕事は別です。StartWithの代表が以前運営していた制作会社は、知り合いからのご紹介だけで成り立っていました。

検索されて問い合わせが来たことは、一度もありませんでした。

ホームページを作れることと、検索で見つけてもらえることは、同じではありませんでした。

聞き方|見積もりの前に聞く3つの質問

見積もりの前に、情報を直す・検索の工夫・数字を測るの3つの仕事について、1つずつ質問を送る

3つの仕事それぞれについて、公開したあとも手を入れてもらえるかを、1つずつ聞きます。

仕事聞くこと答えで分かること
情報を直す文字の差し替えは、何日で出て、費用はどう決まりますか古い案内が残る日数
検索の工夫公開したあと、お客さんが探す言葉をページに書き足してもらえますか公開の日で終わるか
数字を測る見た人の数と問い合わせの数を、毎月だれが見ますか直す場所を誰が決めるか

答えが「公開の日まで」なら、公開後の3つを誰が受け持つのかを、そのまま聞き返します。

StartWithは、制作費の金額を比べるより先に、公開後の3つが入っているかを比べたほうがよいと見ています。

制作費が同じでも、公開後の3つが入っていなければ、公開した日のまま止まるためです。

実例|公開後まで同じ相手に頼むと、何が変わる?

制作から数字までStartWithが担当している1件の案件では、修正のたびの見積もりがなく、StartWithが検索の言葉から載せる情報を提案している

頼む側が、3つの仕事の切れ目を考えずに済みます。

1件の例をお伝えします。ピラティス教室のお客様では、ホームページの制作から、情報の更新、数字を見るところまでをStartWithが担当しています。

修正にも打ち合わせにも、回数の上限を決めていません。オーナーからは、次の2つが助かると言っていただいています。

  • 修正のたびに、見積もりで時間を取られないこと。
  • どんな言葉で検索されているかを見て、ホームページに載せる情報を提案してもらえること。

1つ目は「文字の差し替え」の質問の答えにあたります。2つ目は「検索の工夫」と「数字」の質問の答えにあたります。

まとめ|まず、何から始める?

Studioの制作代行を頼む前に、見積もりの依頼文に、次の3つの質問を書き足してください。

  1. 文字の差し替えは、何日で出て、費用はどう決まりますか。
  2. 公開したあと、お客さんが探す言葉をページに書き足してもらえますか。
  3. 見た人の数と問い合わせの数を、毎月だれが見ますか。

どこまで任せるかを、先に決める必要はありません。3つの答えを見てから決めても、間に合います。

ご相談|公開後まで、まとめて任せたいときは?

StartWithは、起業家のためのホームページ運用パートナーです。作るところから、公開後の更新・検索の工夫・数字を見た改善までを担当します。

ただし、StartWithが担当するのは、Studioのような作成ツールを使わないホームページです。ページのファイルを直接書いてつくります(HTML)。

これから作る場合は、最初からこの形で作ります。すでにStudioでお持ちの場合は、この形へ移すところから始めます。

  • 頼む側は、3つの仕事の切れ目を考えずに、本業に集中できます。ホームページは、いまのお店と同じ状態に保てます。
  • 文字や画像の差し替えは回数を決めずにお受けし、翌営業日までに公開前の確認用ページに出します。

案内を変えた週から、ホームページでもお知らせできます。

回数を決めずに速く直せるのは、更新をAI(Claude Code)でおこなっているためです。

ご相談は、お問い合わせからお送りください。

StartWithの支援が向く会社と、向かない会社

ホームページの作業をすべてStartWithに任せる形が合うかどうかを、判断するための一覧です。

StartWithの支援が向く会社

  • ホームページを作ったあとも、情報をすぐに直しつづけたい会社。
  • 作る相手と、公開後を任せる相手を分けたくない会社。
  • デザインに凝るより、載せている情報がいつも正しいことを優先したい会社。

StartWithの支援が向かない会社

  • デザインや動きに凝ったホームページにしたい会社。
  • 管理画面から、自分で文章を直したい会社。
  • StudioやWordPressのまま、更新を続けたい会社。

この記事のよくある質問

Q. Studioの制作代行に「集客まで」と頼めば、公開後のことも入りますか

名前をあげないと、入るかどうかが決まりません。StartWithは、「集客」を、情報を直すこと・検索で見つけてもらう工夫・数字を測って直すことの3つの別の仕事だと考えています。

Q. 見積もりを頼む前に、何を聞けばよいですか

3つの仕事それぞれについて、公開したあとも手を入れてもらえるかを、1つずつ聞きます。文字の差し替えの日数と費用の決まり方、探す言葉の書き足し、毎月数字を見る人の3つです。

Q. 制作費の金額を比べれば、頼む先を選べますか

StartWithは、制作費の金額を比べるより先に、公開後の3つが入っているかを比べたほうがよいと見ています。制作費が同じでも、公開後の3つが入っていなければ、公開した日のまま止まるためです。

Q. StartWithに、Studioで作ったホームページの更新を頼めますか

StartWithが担当するのは、Studioのような作成ツールを使わず、ページのファイルを直接書いてつくるホームページ(HTML)です。すでにStudioでお持ちの場合は、この形へ移すところから始めます。

築地海露穂のプロフィール写真

築地 海露穂(つきじ ひろほ)

StartWith 代表。事業会社でWEBディレクションとマーケティングを担当したのち、2020年に独立しました。2019年8月から2026年まで、デジタルハリウッドSTUDIOのトレーナーを務めました。産業技術大学院大学、文化服装学院でも講師を務めています。株式会社LIGの動画学習サービス「リグアカ」では、Figma・STUDIOの講座5コースを販売中です。いまは、自社のサイトをClaude Codeで運用しながら、同じやり方で、お客様のWEBサイトの制作から改善までを担当しています。
プロフィールを見る

お問い合わせ

Contact

ご依頼やご質問は、フォームからお気軽にご連絡ください。2営業日以内に、代表の築地から返信します。

お問い合わせ